По телефону доверия дети жалуются на школьный рэкет и учителей, а родители просят устроить ребенка в интернат. Об этом ИА «24.kg» сообщила директор Государственного учреждения «Центр «Телефон доверия для детей» Марина Джапаркулова.
По ее словам, телефон официально заработал 10 сентября 2015 года согласно постановлению правительства. В его задачи входит оказание экстренной консультативно-психологической помощи абонентам по номеру 111, в том числе по поводу жестокого обращения и насилия в отношении детей. «Всего с 10 сентября по 30 ноября (данные за декабрь уточняются) мы приняли 216 звонков, в том числе 152 от взрослых и 64 от детей. В органы образования, здравоохранения или внутренних дел перенаправлено 111 звонков, консультации и рекомендации даны 115 абонентам», - сказала Марина Джапаркулова.
Она охарактеризовала поводы звонков. «35 звонков касалось психологических расстройств. Видимо, людям не хватает общения, мучают чувство одиночества и обида. По семейным отношениям и конфликтам (в основном разводы родителей, взыскание алиментов, определение места жительства ребенка) поступило 22 звонка. Было 8 обращений по поводу воспитания ребенка, в том числе в подростковом периоде, или ребенок жалуется, что родитель не уделяет ему внимания и много работает. По рэкету в школе звонили в основном дети (7 звонков), столько же – по поводу пренебрежительного отношения к детям», - пояснила директор центра.
«Жалоб со стороны взрослых и детей на преподавателей и директоров школ (занижают оценки ребенку или плохо относятся) было 15. Очень много людей (48 звонков) просят финансовую помощь, устроить ребенка в садик, дом-интернат, реабилитационный центр. А также просят предоставить временное жилье, оказать содействие в получении паспорта или свидетельства о рождении, в назначении пособия. Были также звонки относительно жалоб на специалистов по соцвопросам айыл окмоту и социальных работников районных управлений, судоисполнителей, инспекторов по делам несовершеннолетних, лечения внуков, жалоб на врачей и другие вопросы», - добавила Марина Джапаркулова.
Телефон доверия работает круглосуточно, звонок бесплатный для абонентов во всех уголках республики. Всего в центре посменно трудятся шесть психологов.
